作品選びから登場まで
製造、配送、追跡
各注文は、構成の製造、その後納品という 2 つの異なる期間に従います。利用可能なリードタイム、オプション、ルートは、サポート、仕上げ、形式、国によって異なります。
選択から受付まで
帰宅するまでの4 つのステップ
選択した媒体が製造方法、制御、包装を決定します。その後、計画された生産国とリードタイムが、構成と仕向地に応じて計算されます。
期限が異なる理由
各プレゼンテーションは、適切な製造と梱包に従います
製造時間が輸送に追加されます。追跡は、荷物が実際に運送業者に配達された後に利用可能になります。
4段階に分けてご注文いただけます
セットアップから発送まで
構成
作業、サポート、プレゼンテーション、サイズ、納品国を選択します。
検証
コンフィギュレーターは、選択した正確な組み合わせの可用性と合計を再計算します。
製造
注文は、製品、形式、仕向地に合わせたパートナーに委託されます。
出荷
作品はプレゼンテーションに従って梱包され、配送のために配送業者に渡されます。
製造 それから輸送
作業の種類ごとの期限を示します
| タイプ | 示唆的な製造 | ルーティング |
|---|---|---|
| ファインアートプリント | 通常1-4 営業日. | 輸送時間は目的地によって異なり、製造後に始まります。 |
| 印刷されたキャンバス | 典型的には2-5 営業日; いくつかの複雑な仕上げは7 日までかかることがあります。 | 輸送時間は目的地によって異なり、製造後に始まります。 |
| 手作りの油絵 | 完成まで約14 日間. | 出荷後、提案された目的地までフェデックスで約 5 日。 |
覚えておくために: これらの期間は推定値であり、保証された日付ではありません。複雑さ、繁忙期、品質管理、目的地、または交通機関に影響を与えるイベントは異なる場合があります。
専門パートナー
作品はどこで準備されていますか?
美術とキャンバス
生産は構成に適応したパートナーネットワークに委託されます。現在統合されている国は、英国、オランダ、米国、カナダ、オーストラリアです。
油絵
これは別の回路に従います。専門のパートナー ワークショップが注文に応じて手作業でペイントし、フレームやフレームなしで丸めて発送します。
予想される国が表示されます
コンフィギュレーターは、媒体、形式、仕上げ、目的地に応じて、計画された生産国を示すことができます。この表示はルーティングの見積もりのままであり、不変の約束ではありません。
最大 150 の目的地が管理されます
在庫状況、価格、配送
国はオプションをフィルタリングします
国を変更すると、コンフィギュレーターは実際に利用可能な形式、フレーム、色、生産ルートを更新します。
合計が再計算されます
「配送料込み」と表示されると、その構成と配送先ごとに表示される合計に標準配送料が含まれます。
住所はルートを確認します
フルアドレスは、支払いにアクセスする前に正確な構成をルーティングする機能を確認するのに役立ちます。
税金と可能な輸入関税は、国とローカルルールによって異なります。 支払い前に提示された概要は、店舗が徴収した金額に対して本物です。
荷物が運送業者に配達されたら
梱包と追跡
適した包装
圧延された作品は保護包装で移動します。引き伸ばされたバージョンまたはフレーム付きバージョンでは、仕上がりに合わせた硬質包装が使用されています。
出荷 お知らせ
追跡番号が利用可能な場合は、出荷通知に記載されているリンクを使用してルーティングを表示します。
保持する参照
注文番号は受領するまで保管してください。ご質問があった場合に備えて、ファイルをすばやく識別できます。
フォローアップの質問
何か異常と思われる場合はどうすればよいですか?
トラッキングにはまだ更新が含まれていません
最初の情報は、パッケージが実際に処理された後に表示される場合があります。状況が変わらない場合は、注文番号と追跡リンクを添えてお問い合わせください。
配送先住所を修正する必要があります
至急お問い合わせください 製造開始後、またはキャリアへの引き渡し後、改造が不可能になる場合があります。
パッケージは配達済みと表示されていますが、見つかりません
住所、配達場所の周囲、および該当する場合は、それを受け取った可能性のある人を確認してください。その後、追跡情報についてお問い合わせください。
パッケージまたはアートワークが破損しています
仕事およびすべての包装を保って下さい。 、ラベル、保護および損傷のパッケージを撮影し、そして戻ることの前に私達の専用プロシージャに従って下さい。
私たちはあなたを助けるためにここにいます
注文番号を準備します
正確な応答を得るには、注文番号、住所、追跡リンクが存在する場合に提供してください。